Note legali
Informativa sulla privacy
Questa informativa descrive come Swiss Medical Select — un brand di FVT FuturaVision Technology GmbH — raccoglie, utilizza e protegge i dati personali (inclusi eventuali dati sanitari relativi al familiare da assistere) forniti dagli utenti del sito, in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD/FADP) e, quando applicabile, con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è FVT FuturaVision Technology GmbH, con sede legale a Baarerstrasse 75, 6300 Zug (Svizzera), operante con il brand Swiss Medical Select. Contatto per questioni relative alla privacy: privacy@swissmedicalselect.ch.
2. Finalità della raccolta dati
Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
- rispondere alle richieste di consulenza e ricontatto;
- valutare la situazione familiare e sanitaria per proporti una selezione di società partner di assistenza domiciliare;
- gestire il rapporto operativo con te fino alla scelta del partner;
- adempiere ad obblighi contrattuali, contabili e di legge;
- invio di comunicazioni informative solo previo tuo consenso esplicito.
3. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa su: (a) il tuo consenso esplicito espresso al momento dell'invio del form; (b) l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato; (c) obblighi di legge applicabili; (d) legittimo interesse a garantire la sicurezza del servizio.
4. Dati raccolti
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari alle finalità sopra descritte:
- Dati identificativi e di contatto tuoi: nome, telefono, email, comune di residenza.
- Dati relativi alla persona assistita (familiare): condizione generale, tipo di assistenza richiesta, tempi, contesto abitativo. Questi possono includere dati sanitari sensibili.
- Dati di navigazione: cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici. Vedi la Cookie Policy.
Se comunichi dati sanitari di una persona terza (es. un genitore), dichiari di essere autorizzato a farlo o di informare la persona interessata del trattamento operato per suo conto.
5. Trasferimenti a partner terzi
Per erogare il servizio, condividiamo un estratto delle informazioni rilevanti con le società della nostra rete di partner selezionate per il tuo caso specifico (fino a 3 partner). Ogni partner è vincolato contrattualmente al rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati e al segreto professionale sanitario ove applicabile. Non vendiamo né cediamo dati a terzi per finalità di marketing.
6. Tempi di conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di raccolta e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge (es. contabili) che richiedano periodi superiori. Dopo tale termine i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
7. Diritti dell'interessato
In ogni momento hai diritto di:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
- chiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione;
- opporti al trattamento o richiederne la limitazione;
- revocare il consenso in qualunque momento;
- presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Per esercitare questi diritti scrivi a privacy@swissmedicalselect.ch.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione e divulgazione: trasmissione in HTTPS, accessi ristretti, archiviazione su infrastruttura svizzera/UE, backup periodici.
9. Modifiche a questa informativa
Ci riserviamo di aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre disponibile a questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.